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ISO认证

质量政策   随着存档质量管理体系的执行 Flexform S.p.A.致力于实现确定服务质量,确保满足顾客的期待,巩固品牌的行业形象。   质量体系系统性、计划性地规定了机构内进行的活动与执行的技术,并记录存档。此方式的目的在于实现以下目标: • 运营过程中确保 Flexform S.p.A.公司提供的服务的可靠性,遵守合同内表达的需求; • 持续监控管理相关风险,遵守利益相关方的要求; • 保障各组织层面的领导权,为利益相关方准备适当的资源,以确保持续改善; • 遵守现行法律、标准与法规,务求令客户满意; • 获取新客户,包括在意大利境内与境外地区,适应行业新的质量与效率标准,以保证持续发展; • 提高自身专业水平,改善对外形象,获得市场信任,通过认证证明; • 向客户保证达到要求的服务质量并将继续保持; • 协调所有影响性能质量的活动。   为此,管理层规定: • 确保质量质层受到公司各阶层组织的支持; • 确保质量负责人具有必要的权威与资源,以持续控制/监控质量体系执行程序的应用及后续的改善; • 提供必要的资源,以实现目标,包括经济上与组织上的; • 鼓励每位员工不断提高个人能力,积极参与展会、研讨会、员工间的技术讨论,让员工的能力成为公司的财富;   要达到质量目标,必须整合所有公司资源,力求实现按域目标与全球目标的一致。 持续改善可以通过以下方法实现: • 寻找专业性水平高的重要客户; • 发展与客户/供应商的关系,旨在提高服务水平; • 组织、专业与文化的高效管理; • 降低不及格率与成本。   Flexform S.p.A.制定了下一阶段的战略性目标: • 扩大产品范围,加强家具配件; • 扩展新市场,加强旧有市场; • 改善企业形象; • 改善内部生产流程 • 更加关注企业与工艺的环境可持续发展   30 / 01 / 2020